Negociación de disputas
Para el mismo comerciante o producto, cada parte expone los hechos, aporta pruebas y negocia una solución.
Compradores y comerciantes exponen los hechos públicamente. La comunidad puede apoyar a una parte explicando sus razones. El apoyo solo refleja opiniones y no determina responsabilidades, reembolsos ni indemnizaciones.
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